Zatrudnij strategię, zanim zatrudnisz agencję. Dlaczego warto zacząć od planu?

Public relations Content marketing Strategia wizerunkowa

Wielu właścicieli firm zaczyna działania marketingowe od… działania. Tworzą reklamy, uruchamiają media społecznościowe, przygotowują nową stronę internetową lub rozpoczynają współpracę z agencją. Po kilku tygodniach przychodzi frustracja: „niby coś się dzieje, ale nie ma z tego żadnych efektów”. W INTRO PR spotykamy się z tym scenariuszem niemal co tydzień. Dlatego pierwsze pytanie, jakie zadajemy klientowi, brzmi: czy masz strategię marketingową?

Po co Ci strategia marketingowa?

Strategia marketingowa to nie jest zbędna teoria. To praktyczny plan działania, dzięki któremu: 

  • wiesz, co komunikujesz i do kogo,
  • potrafisz określić cel każdej kampanii,
  • działasz spójnie z marką i ofertą,
  • oszczędzasz czas, pieniądze (i nerwy),
  • masz punkt odniesienia do oceny efektów.

Bez strategii działasz intuicyjnie. „Robisz, bo trzeba”. Brakuje Ci kierunku, a Twoje działania są rozproszone i nieskuteczne.

Strategia a plan działań – nie myl tych pojęć

Często spotykamy się z przekonaniem, że strategia to po prostu lista działań marketingowych. Tymczasem strategia to mapa, a plan działań to jej fragment. Strategia odpowiada na pytania:

  • Kim jesteś jako marka i jak chcesz być postrzegany?
  • Kto jest Twoim odbiorcą i gdzie go szukać?
  • Jakie cele biznesowe wspiera marketing: wzrost sprzedaży, budowa wizerunku, pozyskanie pracowników?
  • Jakie kanały i narzędzia marketingowe będą najlepsze?
  • Jak zmierzyć skuteczność działań?

Plan działań opiera się na strategii, ale jest narzędziem wykonawczym – mówi, co robimy w konkretnym tygodniu czy miesiącu.

Jak tworzymy strategie marketingowe w INTRO PR?

Proces strategiczny u nas to nie gotowiec, a współpraca z Klientem. Przebiega ona w trzech najważniejszych krokach:

  1. Analiza marki, grupy docelowej, konkurencji, dotychczasowej komunikacji i celów biznesowych.
  2. Koncepcja – tworzymy propozycję pozycjonowania, kluczowych komunikatów, kanałów i narzędzi.
  3. Plan działania – harmonogram działań marketingowych i PR, z podziałem na priorytety, kanały, kampanie i pomiary efektywności.

Finalny dokument Klient może zrealizować samodzielnie, z zespołem lub we współpracy z nami. Strategia to drogowskaz, a nie zlecenie do wykonania. Daje swobodę i jasno określone granice.

Przykład? Firma X z branży edukacyjnej

Zgłosiła się do nas z problemem: działania marketingowe są prowadzone, ale brakuje efektów. Niskie zaangażowanie, niskie zasięgi, brak zapytań.

Po stworzeniu strategii marketingowej i wdrożeniu działań: 

  • uporządkowaliśmy komunikację i kanały,
  • zaprojektowaliśmy nowe treści i kampanie reklamowe,
  • ustaliliśmy KPI dla działań,
  • uruchomiliśmy działania PR i social media w jednym kierunku.

Efekty po 6 tygodniach: 

  • wzrost zasięgu o 330%,
  • 47 zł za pozyskany lead,
  • lepsze rozumienie marki przez klientów i wzrost zapytań.

A co po strategii?

Wielu naszych Klientów po otrzymaniu strategii kontynuuje współpracę w modelu doradczym. Oznacza to:

  • cykliczne spotkania (np. 2x w miesiącu),
  • konsultacje przed startem kampanii lub nowego produktu,
  • wspólną analizę wyników i rekomendacje,
  • bieżące wsparcie dla zespołu klienta.

To forma, w której nie zlecasz całego marketingu na zewnątrz, ale masz u boku doświadczonego partnera. Elastycznie, efektywnie, z realnym wpływem na wyniki.

Zanim zaczniesz – zaplanuj

Jeśli nie wiesz, od czego zacząć marketing albo masz za sobą nieudane współprace, strategia marketingowa może być najlepszym pierwszym krokiem. Daje Ci klarowność, oszczędza czas i pieniądze, ułatwia ocenę efektów. A przede wszystkim: przywraca kontrolę nad własną marką.

Chcesz stworzyć strategię marketingową dla swojej firmy? Zobacz, jak wygląda nasza usługa Strategie wizerunkowe lub napisz bezpośrednio do nas >>

Autor:
Na zdjęciu Adam Misa
Autor
Adam Misa

Doradca Marketingu i PR, właściciel agencji INTRO PR